Le paiement sans contact arrive aux tpg

Durant ces prochains mois, nous procédons à la modernisation de nos distributeurs, en proposant la possibilité d'acheter vos titres de transport avec la technologie sans contact. De nouveaux distributeurs embarqués (à bord des bus) viendront remplacer les actuels et l'arrivée d'une nouvelle carte de pré-paiement remplacera la cart@bonus.

  • Paiement sans contact aux distributeurs aux arrêts, dès mi-novembre;
  • Pose des nouveaux distributeurs embarqués, avec utilisation exclusive du paiement sans contact, de fin novembre à fin janvier 2019;
  • tpgPay : la nouvelle carte sans contact pour acheter vos titres de transport, en vente dès le 1er janvier 2019;
  • Fin de validité de la cart@bonus le 31 janvier 2019;
  • Retrait des distributeurs embarqués actuels d'ici à fin juin 2019.



Pourquoi les tpg ont-ils décidé de procéder à ce changement ?

L'ancienneté des distributeurs embarqués en fonction depuis plus de quinze ans – ainsi que l'obsolescence de la cart@bonus nous ont obligé à moderniser les appareils. Avec ces nouveaux appareils, les tpg apportent une solution innovante, en phase avec l'évolution de notre société vis-à-vis de la monétique.



Qu'est-ce que la carte tpgPay ?

tpgPay est un porte-monnaie électronique. Il s'agit d'un moyen de paiement et non d'un titre de transport. Cette carte remplacera la cart@bonus.

  • Carte rechargeable en CHF/€, au gré de la carte qui correspond le mieux à vos besoins(cartes CHF / € différentes);
  • Durée de vie de cinq ans, à compter de la date d'activation;
  • Possibilité de transférer le solde de sa cart@bonus sur tpgPay en agence;
  • Ce nouveau support est offert aux clients tpg, sans frais complémentaire.



Quels sont les moyens de paiement disponibles aux distributeurs fixes ?

Les clients occasionnels des tpg pourront continuer d'acheter un titre de transport avec de l'argent liquide, une carte de débit ou de crédit et avec les applications Twint et ApplePay. Désormais, ils pourront également se servir d'une carte tpgPay ou de leur carte bancaire sans contact.

  • Acceptent les francs suisses et les euros (pas de billet);
  • Acceptent 11 types de cartes de crédit ou débit avec ou sans contact:
    • Cart@bonus >> jusqu'au 31 janvier 2019
    • tpgPay, dès le 1er janvier 2019
    • PostCard
    • Maestro nationale
    • Maestro internationale
    • Visa
    • Visa Electron
    • MasterCard
    • American Express
    • My One
    • RekaCard
    • Vpay
    • Twint



Que va devenir la cart@bonus ?

Les cart@bonus ne seront plus en vente à partir du 31 décembre 2018, elles seront toutefois valables jusqu'au 31 janvier 2019.
Votre avoir peut être transféré sur la carte tpgPay dès le 1er janvier mais avant la date d'échéance de votre carte, en agence
 

Est-ce que je pourrai continuer d'acheter mon billet à bord du véhicule ?

Oui. Nous installons 310 nouveaux distributeurs embarqués entre fin novembre et fin janvier, soit 50 de plus qu'actuellement. Par contre, ces nouveaux distributeurs ne vous permettent plus le paiement avec de la monnaie. Les achats avec la monnaie seront encore possibles quelques mois, avant le retrait des anciens distributeurs embarqués, qui interviendra d'ici à fin juin 2019.

Certains véhicules sont temporairement démunis de distributeurs embarqués, notamment sur les lignes transfrontalières. En attendant qu'un nouveau distributeur soit installé, vous pouvez acheter votre billet par SMS ou demander au conducteur de vous laisser acheter votre billet au prochain arrêt équipé.

 

En vente dès le 1er janvier 2019, dans les agences tpg et chez nos revendeurs agréés. Elle remplace la cart@bonus.
La carte est  rechargeable en francs suisses et en euros pour un montant de 20 /30 /50 CHF ou €.