image bandeau

Renouvelez votre abonnement (des commandes multiples peuvent être effectuées pour une même adresse):

♦ Annuel Tout Genève (zone 10) tarif adulte CHF 500.-
♦ Annuel Tout Genève (zone 10) tarif junior (de 6 à 24 ans inclus) CHF 400.-
♦ Annuel Tout Genève (zone 10) tarif senior (dès l'âge de l'AVS) et AI 1 CHF 400.-

Pour commander en ligne vous devez posséder :

Un abonnement annuel (acheté en agence tpg) où est inscrit votre n° client.

Attention : Les abonnements annuels unireso achetés auprès des cff ne peuvent être renouvelés via notre service.

Si vous désirez vous abonner pour la première fois rendez-vous dans l'une de nos 3 agences tpg.

image abonnement
Un abonnement annuel (acheté en agence tpg)
où est inscrit votre n° client

image carte de base
Si vous êtes abonné mensuel et désirez acheter
un abonnement annuel unireso, vous pouvez utiliser
le service en ligne. Vous trouverez sur votre
carte de base le n° client demandé dans le formulaire.

?

Mode d'emploi pour passe commande

1.

Télécharger le formulaire [PDF]

2.

Remplir le formulaire à l'écran (via Acrobat Reader) ou après impression, directement sur celui-ci.

3.

Envoyer le formulaire via email (aboline@tpg.ch), fax (022 308 35 36) où par courrier (TPG, Rte de la Chapelle 1, Case postale 950, 1212 Gd-Lancy)

4.

Une confirmation de commande ainsi que les instructions pour le paiement vous  ultérieurement dans les 72 heures ouvrables par courriel; ce dernier comportera un lien pour le règlement en ligne vers la plateforme sécurisée de : Debitors management SA, 1006 Lausanne.

Attention : si vous n'avez pas reçu de confirmation, veuillez consulter votre boîte spam. Pour toute question, le service vente se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, au 022 308 31 61

Moyens de paiement

  • carte de crédit (Visa, Mastercard, Discover, American express)
  • Paypal
  • virement bancaire ou postal (e-banking)

Conditions générales d'achat

Début de validité de l'abonnement : au plus tôt 5 jours ouvrables après la commande et 3 mois maximum avant la fin de validité , sous réserve de paiement.

Les abonnements seront expédiés à une adresse suisse uniquement. Le formulaire doit comporter, pour des personnes résidentes hors de suisse, un adresse pour envoi.

Une commande d'abonnement ne peut se substituer à la présentation d'un abonnement en cas de contrôle.

L'(es) abonnement(s) vous sera / seront expédié(s) dans un délai de 5 jours ouvrables dès réception du paiement en courrier A+ (courrier suivi).

Aucun abonnement ne sera délivré avant que l'intégralité du paiement n'ait été effectuée, les commandes restant impayées plus de 10 jours seront automatiquement annulées.

(1) AI : Formulaire à compléter et à renvoyer par courrier accompagné de l'attestation originale validée par l'OCAS.

Les abonnements annuels  "rabais famille" seront reconduits pour autant que les conditions d'octroi soient toujours réunies (lien vers le rabais famille).

Paiement échelonné de l'abonnement annuel

L'abonnement à paiement échelonné est la solution adéquate pour les clients qui souhaitent obtenir un titre de transport annuel payable en 4 versements.

En savoir plus